Un groupe en ligne : la « prépa Concours CEPJ » - novembre 2005-janvier 2006

Ces premières réflexions sur la participation des stagiaires au parcours « préparation du concours CEPJ » animé par les CREPS d’Ajaccio (Isabelle Ferracci) et de Montpellier (Jacques Rongère) et l’Injep entre le 4 novembre 2005 et le 2 février 2006 sont surtout indicatives (précisons que la plateforme reste ouverte aux stagiaires et tuteurs après le 31/01/2006). Elles ne constituent pas un bilan exhaustif de cette formation en ligne.

Connexions des trois stagiaires les plus connectés

Les trois tableaux suivants montrent l’évolution sur ces trois mois des nombres de connexions hebdomadaires des trois stagiaires qui se sont connectés le plus fréquemment :

La diversité de ces trois comportements est intéressante. Si l’on excepte le petit nombre de connexions de la semaine de Noël, nous constatons trois types d’investissements en ligne différents : un plutôt régulier, un plutôt décroissant et le dernier croissant.
Même s’il faudrait intégrer d’autres éléments pour en avoir une vue plus juste (pouvoir mesurer l’évolution de l’investissement hors-ligne, tenir compte des événements professionnels, familiaux ou techniques - par exemple, accident informatique), etc., on peut avancer l’hypothèse que cette formation à distance sur trois mois permet aux stagiaires d’adopter des stratégies personnelles par rapport au programme standard proposé à l’ensemble du groupe. Ainsi, l’investissement décroissant en ligne du second stagiaire qui s’est le plus souvent connecté dans le groupe ne correspond sans doute pas à un désinvestissement de sa part, mais, plutôt, sans doute, au souhait de consacrer la « dernière ligne droite » avant le concours à réviser tranquillement son « socle de connaissances ».

Deux observations annexes :

• les données de connexion (nombre et durées) ne concernent que les temps de travail en ligne et ne renseignent pas sur l’importance du travail « déconnecté » (révision, lecture, composition de devoirs…),
• le nombre de connexions est une donnée plus fiable que leur durée. Cette dernière ne correspond pas toujours fidèlement aux temps passés en connexion (on peut rester connecté plusieurs minutes sur la plateforme tout en discutant au téléphone… si l’on est avec l’adsl ou qu’on ne paie pas la connexion ! ; la déconnexion automatique de la plateforme n’intervient qu’au bout de plusieurs minutes d’inactivité de la part de la personne).

Données quantitatives globales sur la période du 4/11/05 au 2/02/2006.

Au total, 22 stagiaires ont participé à ce groupe. Deux ayant abonné dès la première semaine, deux autres personnes inscrites en liste d’attente ont occupé aussitôt les deux places libérées.

Les 20 stagiaires restant ont « consommé » au total 1700 connexions, correspondant à une durée totale de 420 heures.

Cela correspond à une moyenne de 85 connexions et 21 heures de travail connecté par stagiaire, équivalant (si l’on applique un rapport de 1 à 4 entre travail en ligne et travail global - rapport estimé en moyenne par les stagiaires eux-mêmes), cela porte à 80 heures moyennes de travail connecté et hors connexion sur cette durée de trois mois, soit encore 2,3 semaines de 35 heures, que l’on peut comparer à la semaine de préparation en présentiel proposée dans différents centres de préparation en France (bien sûr, il ne faut pas oublier la remarque plus haut au sujet de la fiabilité de la durée de connexion ; mais ne constate t-on pas aussi, en présentiel, des phénomènes de « déconnexion » des stagiaires ?).

Trois groupes de comportements

On peut répartir les 20 stagiaires de ce groupe en trois sous-groupes par rapport à leur investissement en ligne :

• 10 se sont connectés au moins une centaine de fois pendant les 3 mois (entre 94 et 227 fois, soit entre 23 et 58 heures). Ce sont ceux qui se sont le plus investis de façon générale dans les travaux personnels et collectifs proposés par les tuteurs, étant parfois eux-mêmes source d’initiatives,
• 8 se sont connectés entre 30 et 100 fois (entre 26 et 81 fois, soit entre 1 et 19 heures). Ils sont restés présents jusqu’à la fin du parcours mais sans toujours participer régulièrement et aux échanges, pour différentes raisons : professionnelles, familiales, parce qu’ils avaient mal évalué l’importance du travail de préparation du concours…
• 2 se sont connectés à 8 et 16 reprises (soit 2 et 4 heures).

Le rythme hebdomadaire de la formation

Chaque semaine commençait en réalité le vendredi, avec la mise en ligne par les tuteurs du compte-rendu de la semaine écoulée, ainsi que des propositions de travaux à réaliser pour la semaine à venir : 1 ou 2 en général par semaine (rédaction d’une fiche thématique, d’un devoir écrit, d’une introduction, d’un plan détaillé, d’une conclusion, présentation d’un site Internet ressource, correction d’un devoir rédigé par un autre…).
Le temps fort de rencontre hebdomadaire était le « forum en direct » proposé pendant 1h à 1h30 par les tuteurs au groupe, en général le jeudi à 13h ou 18h (voir ci-dessous). D’autres fils de forum ont été ponctuellement ouverts par ailleurs par les tuteurs ou des stagiaires, liés à des thématiques ou des travaux spécifiques.
En marge de ces échanges « publics », des échanges privés (interpersonnels) pouvaient s’effectuer à l’aide des outils messagerie et « chat ».

La participation aux forums hebdomadaires

Les trois mois de cette formation ont vu s’échanger plus de 1500 messages sur le forum du groupe, dont une partie lors des forums hebdomadaires en direct auxquels participaient en moyenne 7 stagiaires (18 des 20 y ont participé une ou plusieurs fois).
Les messages restant accessibles, les stagiaires qui n’avaient pas pu participer à un forum en direct pouvaient en prendre connaissance par après… et même poursuivre la discussion (par exemple, une stagiaire se branchait à chaque fois sur les forums hebdo tard le soir, après sa journée de travail).
Il est à noter que si nous mesurons ici l’expression effective des stagiaires lors des forums hebdomadaires, nous n’évaluons pas la participation silencieuse de certains membres du groupe qui, pendant le forum ou après, observent et tirent profit de ces échanges sans oser prendre la parole.

Ce tableau montre qu’il y a pas eu de « décrue » dans le nombre de messages échangés au fil des 14 forums hebdomadaires sur la durée des 3 mois. Il semble, mais cela mériterait une analyse plus poussée, qu’outre des conseils pratiques et méthodologiques, une partie très importante des messages échangés lors de ces forums hebdomadaires était des messages d’encouragement et de réconfort, émis aussi bien par des stagiaires que les tuteurs. Un rôle important du forum hebdomadaire serait donc de cimenter la communauté des stagiaires et de se « regonfler » mutuellement en prolongeant les relations nouées lors des deux journées de présentiel à Marly-le-Roi les 14 et 15 novembre 2005.

La participation à la construction collaborative de documents

La « bourse aux documents » du groupe a accueilli une soixantaine de documents pendant ces trois mois. Ces textes sont de trois ordres :

• une quinzaine de fiches thématiques réalisés en petits groupes, à distance, par les stagiaires,
• des corrigés de devoirs mis en commun,
• des documents d’information liés au concours de Conseiller d’éducation populaire et de Jeunesse.