La qualité des services d’orientation est un enjeu crucial de politique publique au sein des pays de l’OCDE. Les gouvernements sont invités à mobiliser l’orientation comme instrument pour fluidifier les parcours de formation, améliorer l’accès des jeunes à l’emploi, ou encore faciliter les mobilités professionnelles. Le débat en France s’articule autour de deux questions qui font débat. Faut-il privilégier des normes de qualité transversales ou spécialisées par publics ? Doit-on décentraliser pour favoriser la proximité et quelles procédures d’évaluation adopter ?
Lire l’étude du Céreq, Bref n° 264, juin 2009
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